ЗМІСТ
Дипломне завдання
Календарний план
Анотація
Annotation
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТА ЇЇ ЕФЕКТИВНІСТЬ У БАНКАХ
1.1. Особливості маркетингової діяльності у банківській сфері
1.2. Основні підходи щодо оцінки ефективності маркетингової діяльності 23
1.3. Закордонний досвід банківського маркетингу
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПАТ КБ “ПРИВАТБАНК”
2.1. Організаційно-економічна характеристика банку
2.2. Аналіз організації та управління маркетинговою діяльністю ПАТ КБ “ПРИВАТБАНК”
2.3. Оцінка ефективності маркетингової діяльності ПАТ КБ “ПРИВАТБАНК”
РОЗДІЛ 3 ОСНОВНІ ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПАТ КБ “ПРИВАТБАНК”
3.1. Реорганізація маркетингової служби банку
3.2. Організація ефективного брендингу ПАТ КБ “ПРИВАТБАНК”
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ